В заседании Круглого стола приняли участие член Совета директоров Банка России, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута, сотрудники профильных департаментов Банка России, руководители органов исполнительной власти, представители ведущих объединений предпринимателей и общественных организаций, представители службы Росфинмониторинга.
Основные проблемы бизнеса, возникающие при правоприменении положений 115-ФЗ - это блокировки счетов и недостаточная информированность о причинах блокировок; отказ в обслуживании, ведущем к отключению от дистанционного банковского обслуживания и закрытию счета; большой список запрашиваемых банками документов, сроки предоставления которых регламентированы внутренними инструкциями банков и в формальном подходе к рассмотрению этих документов у банков.
В ходе заседания участники рассмотрели пути решения проблем предпринимателей, связанных с правоприменением 115-ФЗ и рекомендации по их решению от Центрального Банка Российской Федерации.
В рамках рабочей группы по финансам общественный уполномоченный по вопросам взаимодействия с институтами развития Александр Любосердов совместно с участниками группы подготовил предложения по разрешению указанной проблематики, в том числе, введение ответственности для банков за неправомерное отключение клиентов от дистанционного банковского обслуживания; ввод ограничения для банков по одностороннему расторжению договора и закрытию счета клиента; регламентация сроков и порядка получения ответа банка для своевременного начала процедуры реабилитации клиента.
Также был поднят вопрос о создании института реабилитации предприятий, столкнувшихся с санкциями в рамках правоприменения 115-ФЗ. Решили продолжить работу по данной инициативе.
«Дискуссия на Круглом столе получилась насыщенной и продуктивной, обсудили много острых вопросов, которые возьмем на проработку в Аппарат Уполномоченного по защите прав предпринимателей в городе Москве. В завершение Круглого стола с Михаилом Мамутой договорились о проработке вопроса по созданию совместного канала информирования предпринимателей и банков о новых нормативно-правовых документах и изменениях в этой сфере», - отметила Татьяна Минеева.
По итогам заседания было принято решение продолжить совместную работу с Центральным Банком Российской Федерации по совершенствованию механизмов правоприменения 115-ФЗ и ввести в практику проведение Круглого стола с участием ведущих деловых объединений предпринимателей и банков, представителей службы Росфинмониторинга на ежеквартальной основе.